- Definizione dei servizi, dei prodotti e delle tariffe
3.1) Servizi
I servizi e prodotti offerti da POSTA PRIVATA SERVICE sono rivolti sia a clienti retail (soggetti privati) e business (soggetti con partita IVA).
Posta Ordinaria: lettere con comunicazione generica consegnata al destinatario indicato sulla missiva. Non prevede codice di tracciatura e non è codificata, viene imbucata nella casetta postale del destinatario.
Raccomandata Semplice: lettere con comunicazioni di ogni genere con il valore di notifica legale. Codificata con codice di riferimento univoco che ne consente la tracciatura dall’accettazione alla consegna. Prevede che il destinatario apponga la firma di consegna che ne certifica e garantisce il recapito. Viene consegnata nelle mani del destinatario. Sarà effettuato un doppio tentativo di recapito nel caso in cui il destinatario risulti assente, nella cassetta del destinatario sarà immesso un avviso di giacenza di corrispondenza sul quale saranno indicati i dati della sede operativa presso cui ritirare la raccomandata e recapiti telefonici e orari di apertura. La corrispondenza sarà posta in giacenza e mantenuta per il il tempo di 30giorni, come previsto dal codice postale (legge 156/73 e succ.modifiche) scaduti i 30 giorni previsti ,la corrispondenza sarà restituita al mittente. Non è prevista la consegna dell’avviso di ricevimento al mittente. In caso di indirizzo errato o destinatario sconosciuto, trasferito o deceduto, verrà effettuato entro 3 giorni la restituzione al mittente della corrispondenza non recapitata.
Raccomandata A/R: lettere con comunicazioni di ogni genere con il valore di notifica legale. Codificata con codice di riferimento univoco che ne consente la tracciatura dall’accettazione alla consegna. Prevede che il destinatario apponga la firma di consegna che ne certifica e garantisce il recapito. Viene consegnata nelle mani del destinatario. Sarà effettuato un doppio tentativo di recapito nel caso in cui il destinatario risulti assente, nella cassetta del destinatario sarà immesso un avviso di giacenza di corrispondenza sul quale saranno indicati i dati della sede operativa presso cui ritirare la raccomandata e recapiti telefonici e orari di apertura. La corrispondenza sarà posta in giacenza e mantenuta per il
il tempo di 30giorni, come previsto dal codice postale (legge 156/73 e succ.modifiche) scaduti i 30 giorni previsti ,la corrispondenza sarà restituita al mittente. È prevista la consegna dell’avviso di ricevimento al mittente.
In caso di indirizzo errato o destinatario sconosciuto, trasferito o deceduto, verrà effettuato entro 3 giorni la restituzione al mittente della corrispondenza non recapitata
Posta Raccomandata urgente con avviso di ricevimento: lettere con comunicazioni di ogni genere con il valore di notifica legale. Codificata con codice di riferimento univoco che ne consente la tracciatura
dall’accettazione alla consegna. Prevede che il cliente può inviare a far recapitare velocemente una corrispondenza, il destinatario apponga la firma di consegna che ne certifica e garantisce il recapito. Viene consegnata nelle mani del destinatario. È caratterizzata dalla consegna urgente entro 24 ore dalla data di accettazione, compatibilmente con la destinazione. Nel caso che la corrispondenza con avviso di ricevimento sara’ posta in giacenza e mantenuta per il tempo di 15 giorni, come previsto dal codice postale (Legge 156/73 e succ.modifiche ).
Posta Raccomandata urgente semplice: lettere con comunicazioni di ogni genere con il valore di notifica legale. Codificata con codice di riferimento univoco che ne consente la tracciatura
dall’accettazione alla consegna. Prevede che il cliente puo’ inviare a far recapitare velocemente una corrispondenza, il destinatario apponga la firma di consegna che ne certifica e garantisce il recapito. Non è prevista la consegna dell’avviso di ricevimento al mittente. È caratterizzata dalla consegna urgente entro 24 ore dalla data di accettazione, compatibilmente con la destinazione. Nel caso che la corrispondenza con avviso di ricevimento sara’ posta in giacenza e mantenuta per il tempo di 15 giorni, come previsto dal codice postale (Legge 156/73 e succ.modifiche).
Spedizione Pacchi: colli e pacchi entro i 30 Kg di peso. Tariffati in base al peso ed alle dimensioni. Servizio codificato con codice di riferimento univoco che ne consente la tracciatura dall’accettazione alla consegna. Prevede che il destinatario apponga la firma di consegna che ne certifica e garantisce il recapito. Viene consegnato nelle mani del destinatario. La spedizione di pacchi oltre i 30 Kg viene effettuata tramite ad operatori autorizzati del settore e riconosciuti a livello nazionale ed internazionale, a titolo di esempio: BRT, SDA, GLS, TNT. Le tariffe variano in base al peso, dimensioni, destinazione e servizi accessori. Servizi accessori: è disponibile il contrassegno che prevede il pagamento di un importo specificato dal mittente al momento della spedizione.
Servizi postali intermediati con fornitore universale: erogazione dei servizi di Poste Italiane S.p.A in qualità di fornitore del servizio universale.
3.2) Tariffe
Posta ordinaria
| Pesoingr. | Tariffa |
| 0-20 | € 1,00 |
| 21-100 | € 1,90 |
| 101-350 | € 3,90 |
| 351-500 | € 4,80 |
| 500 – 1000 | € 5,30 |
Tutte le suddette tariffe sono comprensive di IVA.
Raccomandata semplice
| Pesoingr. | Tariffa |
| 0-20 | € 3,80 |
| 21-50 | € 4,20 |
| 51-100 | € 5,10 |
| 101-250 | € 5, 80 |
| 251-500 | € 6,50 |
| 501-1000 | € 9,50 |
| 1001-2000 | € 12,50 |
Tutte le suddette tariffe sono comprensive di IVA.
Raccomandate A/R
| Peso in gr. | Tariffa | |
| 0-20 | € 4.30 | |
| 21 – 50 | € 4,80 | |
| 51-100 | € 5,80 | |
| 101-200 | € 6,30 | |
| 201-500 | € 7,80 | |
| 501-1000 | € 9,50 | |
| 1001-1500 | € 10,50 | |
| 1501-2000 | € 13,50 | |
Tutte le suddette tariffe sono comprensivi di IVA
Raccomandate urgenti con avviso di ricevimento
| Pesoingr. | Tariffa |
| 0-20 | € 7,50 |
| 21-100 | € 9,50 |
| 101-500 | € 13.50 |
| 501-2000 | € 16,50 |
Tutte le suddette tariffe sono comprensive di IVA
Raccomandate urgenti semplici
| Pesoingr. | Tariffa |
| 0-20 | € 5,50 |
| 21-100 | € 7,50 |
| 101-500 | € 10.50 |
| 501-2000 | € 12,50 |
Tutte le suddette tariffe sono comprensive di IVA
Spedizione Pacchi
| Peso in kg. | Tariffa | |
| 0-3 | € 8,50 | |
| 3-5 | € 13,50 | |
| 5-10 | € 15,00 | |
| 10-15 | € 18,50 | |
| 15-20 | € 23,50 | |
| 20-25 | € 26,50 | |
| 25 – 30 | € 32,00 | |
Tutte le suddette tariffe sono comprensive di IVA
- Tempi di consegna
I tempi previsti, per il primo tentativo di consegna su spedizioni standard, correttamente indirizzate e imbustate, e destinati al territorio di consegna diretto da Posta Privata Service Service , sono i seguenti:
Posta Ordinaria: consegna nel 85% dei casi entro le 72 ore lavorative successive alla data di
accettazione (J+3) per consegne urbane. Per il recapito esterno all’area urbana nel 98% dei casi la consegna avviene entro le 96 ore lavorative successive alla data di ricevimento (J+4). Per isole e zone disagiate nel 98% dei casi si aggiunge un giorno lavorativo (J+5).
Posta Raccomandata: consegna nel 85% dei casi entro le 72 ore lavorative successive alla data di accettazione (J+3) per consegne urbane. Per il recapito esterno all’area urbana nel 98% dei casi la consegna avviene entro le 96 ore lavorative successive alla data di ricevimento (J+4). Per isole e zone disagiate nel 90% dei casi si aggiunge un giorno lavorativo (J+5).
Posta Raccomandata urgente: consegna nel 98% dei casi entro le 24 ore lavorative successive alla data di accettazione (J+1) per consegne urbane. Per il recapito esterno all’area urbana nel 98% dei casi la consegna avviene entro le 48 ore lavorative successive alla data di ricevimento (J+2). Per isole e zone disagiate nel 98% dei casi si aggiungono 2 giorni lavorativi (J+4).